學習表達，打造自信心

你是否曾在公眾場合發言，例如求學時期上台報告、被老師點名發言、職場上在主管和同事面前簡報提案，即使發言了，說話不是很小聲，就是結結巴巴的，講完後覺得自己可以講得更好？

當眾表達，讓你手心冒汗甚至嘴巴打顫，每一次都感到緊張和恐懼嗎？

　　「表達」的定義就是把自己的思想、知識或情感，運用語言文字的方式表示出來，並傳遞給他人。乍聽之下很簡單，但是要在眾人面前表現自己，其實非常地困難。根據美國加州「查普曼大學（Chapman University）」對美國人恐懼事物的調查顯示，「公開演說」位列前五大最恐懼的事物之一，它所帶來的焦慮程度，比飛行、蜘蛛、失火，甚至比死亡還要高出10〜20%，原來比起面對死亡，上台發言還更讓人恐懼啊！

　　人似乎不論在求學或就業階段都避免不了要在眾人面前發言，我從以前就不喜歡上台說話，學生時期要交作業報告，我總是希望我不是上台的那位，當班長的時候縱使我很害怕但不得不上台說話，曾經在醫院部門小型尾牙誤打誤撞變成主持人，我看似淡定但緊張的要命，因為我真的不喜歡上台。我恐懼上台的原因不外乎就是害怕被眾人注視的眼神、舉手投足都被盯著看、講錯一個字一句話、結結巴巴不流暢、說話的贅字好多、台下沒反應是不是覺得我的內容很無聊、被問問題答不出來會不會很丟臉等等，每當下台後都覺得自己的表現很差，認為公開發言就像是被大家公開打分數，所以能不發言還是躲得遠遠的才安全。

　　然而，怎麼躲還是躲不了，你越是害怕的事情，它就越會發生，我現在的工作領域，要報告給長官主管、辦理健康講座甚至要面對鏡頭說話，一開始只好硬著頭皮上場，透過每一次報告去調整不足的地方，省思哪裡可以再更好，增加專業知識並且培養閱讀習慣，幫助表達內容豐厚起來，也能讓思緒更加清晰地表達出來，最重要的一點就是「練習」，事前做足準備，練習再練習，對著鏡子說話或是錄影下來去檢視，稿子背久了，自然而然就內化變成自己的東西。

　　美國著名演說家馬克·吐溫說過：「在台上只有兩種人，一種是緊張恐懼的人，另一種是假裝不緊張恐懼的人。」這說明了在台上的緊張和恐懼是一種自然狀態，因為我們在乎自己的表現和這件事情，其實適度的緊張和恐懼可以提升興奮度，有助於我們發揮潛力。

        我的主管說過：「麥克風在誰手上，就是全場唯一擁有主控權的人。」

　　透過每一次的練習和經驗累積，我不再那麼恐懼，原來克服自己不願意做的事等於是克服了自己，我發現，只要願意踏出那一步，就發現其實沒有那麼難，也沒有人會取笑，我仍然是初學者，學習讓自己口語表達更好，與緊張和恐懼共存，變成了我積極前進的助力，其實，擁有口語表達力等於是擁有推銷自己的能力，更是建立自信心的重要基礎以及人與人之間良好的溝通力。